Gerenciamento de Compras

Tomada de decisão é a ação resultante do processo de análise.
Os desafios impostos levam os administradores a buscarem informações que espelhem fielmente a real situação das organizações, para que o processo decisório seja efetuado de forma eficaz, para alcançar os resultados pretendidos.

Decisões programadas são caracterizadas por serem decisões automatizadas por uma seqüência de procedimentos (mediante definição das metas, objetivos, políticas e procedimentos organizacionais).
Decisões não-programadas são caracterizadas pela novidade, além de serem desestruturadas – decisões não automatizadas, que dependem de solução do decisor.